填報網上問卷

「網上問卷系統」(OQS) 是政府統計處為個別統計調查的受訪者於網上自行填報問卷而設的系統。適用的受訪者會收到本處寄出的通知信,邀請他們透過「網上問卷系統」參與統計調查。獲邀的受訪者可依照通知信上的網址及登入資料,進入「網上問卷系統」網站,在網上填報問卷。

 

  • 填報網上問卷/查詢
  • 快速使用指南
  • 常見問題
  • 個人資料私隱
  • 資料安全和保密
  • 系統要求


填報網上問卷/查詢

住戶統計調查

統計調查 查詢
2024/25年住戶開支統計調查 電話:2551 6500 (1)
電郵:hesurvey@censtatd.gov.hk
綜合住戶統計調查 電話:2887 5526 (1)
電郵:household-survey@censtatd.gov.hk
2026年人口普查小型試驗統計調查 電話:18 2026 (2)
電郵:census2026@censtatd.gov.hk


機構單位統計調查

統計調查 查詢
有香港境外母公司的駐港公司按年統計調查 電話:3903 7263 / 3579 2311 (3)
電郵:regional-offices@censtatd.gov.hk
零售業銷貨額按月統計調查 電話:3903 7406 (3)
電郵:mrs@censtatd.gov.hk
中小型企業業務狀況按月統計調查 電話:3903 7246 (3)
電郵:sme-survey@censtatd.gov.hk
業務展望按季統計調查 電話:3903 7264 (3)
電郵:business-prospects@censtatd.gov.hk
僱傭及職位空缺按季統計調查 (表格 CRE) 電話:2582 5074 (3)
電郵:sev-cre@censtatd.gov.hk

(1) 服務時間:星期一至五上午8時45分至晚上10時正(公眾假期除外)
(2) 服務時間:星期一至五上午9時正至晚上10時正(公眾假期除外)
(3) 服務時間:星期一至五上午8時45分至下午6時正(公眾假期除外)

 

快速使用指南  ug details

啟動新問卷
 ug detail1 ans

輸入由政府統計處寄出的通知信或問卷上的(1)OQ編號和(2)啟動碼, 並輸入頁面上的驗證碼。
閱讀並同意「條款及條件」,然後繼續啟動問卷。

問卷啟動
 ug detail2 ans

「登記新帳戶(適合首次使用者)」- 如果您沒有「網上問卷系統」帳戶或忘記帳戶名稱,請登記新帳戶。
「登入現有帳戶」- 如果您曾經登記「網上問卷系統」帳戶,請輸入現有帳戶名稱及密碼以啟動問卷。
「以智方便繼續」(適用於「綜合住戶統計調查」及「2024/25年住戶開支統計調查」的受訪者)- 如果您已登記了「智方便」,可選擇將「網上問卷系統」戶口與「智方便」連結,使用單一數碼身份簡單安全地登入「網上問卷系統」。請點擊「以智方便繼續」按鈕,然後打開手機内的「智方便」流動應用程式,掃描屏幕上顯示的二維碼連結。如果您的「網上問卷系統」戶口已綁定「智方便」,您可以點擊「繼續」開始填報問卷。如果您的「網上問卷系統」戶口未綁定「智方便」,您須登記新帳戶或提供現有「網上問卷系統」戶口的帳戶名稱及密碼以連結「智方便」。

登記帳戶
 ug detail3 ans

在登記帳戶時,系統會指示並按照您提供的答案顯示所需要回答的問題。
(1) 填報聯絡人資料。
(2) 填報聯絡人電話號碼。
(3) 設定「帳戶名稱」及「密碼」。
(4) 若您所提供的聯絡電話號碼能接收文字短訊(SMS)*,您須設定一條保安問題及答案。當您忘記密碼及希望重設密碼時,您須輸入保安問題的答案和透過SMS接收一次性驗證碼以驗證身分。
(5)若您沒有提供聯絡電話號碼可接收SMS,您必須提供電郵地址及設定密碼提示訊息,以便在忘記密碼時作收取密碼提示之用。
(6) 點擊「登記」。問卷啟動及登記帳戶完成。

*請注意如您身處外地或使用外地流動網絡供應商的服務接收文字短訊(SMS),您的流動網絡供應商可能會向您收取額外收費。有關詳情,請向您的流動電話網絡供應商查詢。

提示:
本處已參與通訊事務管理局辦公室(通訊辦)的「短訊發送人登記制」及會透過發送人名稱「#C&SD」發送文字短訊(SMS)。用戶可瀏覽通訊辦網頁查詢登記制的資訊。

忘記帳戶名稱
 ug detail4 ans

如果您忘記之前登記的帳戶名稱,可點擊「登記新帳戶(適合首次使用者)」重新登記帳戶。基於安全理由,先前於問卷內填報及儲存的全部資料將會被刪除。
如需協助,請與我們聯絡並報上OQ編號。OQ編號可在通知信/問卷中找到。

忘記密碼
 ug detail5 ans

點擊「忘記密碼」,然後輸入帳戶名稱及所登記能接收短訊的聯絡電話號碼並回答登記時設定的保安問題。系統將以文字短訊(SMS)* 傳送一個「一次性驗證碼」給您重設密碼。
若您沒有提供可接收短訊的聯絡電話號碼,您可輸入已登記的帳戶名稱和電郵地址,系統將通過電子郵件傳送一個「密碼提示」,這提示是由您早前設定以幫助您記起密碼,但不能用作重設密碼。
如需協助,請與我們聯絡並報上OQ編號。OQ編號可在通知信/問卷中找到。

*請注意如您身處外地或使用外地流動網絡供應商的服務接收文字短訊(SMS),您的流動網絡供應商可能會向您收取額外收費。有關詳情,請向您的流動電話網絡供應商查詢。

提示:
本處已參與通訊事務管理局辦公室(通訊辦)的「短訊發送人登記制」及會透過發送人名稱「#C&SD」發送文字短訊(SMS)。用戶可瀏覽通訊辦網頁查詢登記制的資訊。

更改密碼
 ug detail6 ans

登入已儲存問卷後,點擊在左上角「選單」並選擇「更改密碼」。

密碼格式要求
 ug detail7 ans

密碼長度必須不少於8個字,並必須包含大寫英文字母(A-Z),小寫英文字母(a-z),數字(0-9)及特殊字符(例如:*、%、#)。

密碼提示
 ug detail8 ans

假若您忘記密碼,系統可將早前登記的密碼提示訊息傳送到您的電郵地址以幫助您回憶密碼。然而,提示訊息並非密碼,也不能讓您重設密碼。

帳戶鎖定
 ug detail9 ans

如果您多次登入失敗,基於保安理由,您的帳戶將被鎖上。系統會要求您重新啟動問卷和登記帳戶。
基於保安理由,重新啟動問卷後原有帳戶內已儲存的全部資料將被刪除。

繼續填報已儲存問卷
 ug detail10 ans

使用已登記的帳戶和密碼登入,您便能繼續填報問卷。

如果您的「網上問卷系統」戶口已綁定「智方便」,您亦可以使用「智方便」登入以繼續填報問卷。(適用於「綜合住戶統計調查」及「2024/25年住戶開支統計調查」的受訪者)

導航操作按鈕
 ug detail11 ans

「儲存並繼續」- 您在頁面上填報的答案將被儲存,並且進入下一頁。
「上一頁」-您於該頁填報的資料將不會保存並會返回上一頁。
「預覽」-在預覽頁面上,您可按需要點擊「前往修改該頁」回到問卷的特定頁面,然後更正您的答案。
「提交」-如果確定所有資料正確,您可以點擊預覽頁面底部的「提交」以提交網上問卷。為保障資料安全,已提交的問卷資料將無法透過網上問卷系統檢閱或更正。

個人資料私隱  個人資料私隱 details


政府統計處榮獲香港個人資料私隱專員公署舉辦的「私隱之友嘉許獎 2023」卓越金獎。本處一直嚴格執行各項私隱保障及數據保安措施,以確保統計調查搜集所得有關個別人士或個別機構的資料將予嚴加保密並只用作統計用途。市民大眾可以放心向本處提供資料,以便本處編製各項適切和準確的統計數字,供政府及各界使用,助力香港的高質量社會和經濟發展。如欲了解更多詳情,請瀏覽: https://www.censtatd.gov.hk/tc/press_release_detail.html?id=5370。

資料安全和保密  dc details


資料保密是政府統計處進行統計調查時的一個關注重點。根據《普查及統計條例》的規定,向未獲授權人士透露個人或個別住戶的資料,即屬違法。政府統計處會採取以下具體措施,確保「網上問卷系統」內資料保密:
  • 本系統網站在傳送資料時,使用傳輸層安全協議(TLS)通訊協定把資料加密,以確保個別受訪者的資料得到適當保護。該加密技術符合政府的相關指引、亦是現時資訊科技業界認可嚴格的加密技術標準之一。
  • 填報到「網上問卷系統」的資料會以加密方式儲存於本處的伺服器,資料不會存留在受訪者的電腦內。
  • 受訪者每次使用網上問卷帳戶,都需以受訪者自設的帳戶名稱及密碼登入。若連續多次登入不成功,有關的網上問卷帳戶會被暫時鎖定。
  • 假如受訪者在登入後擱置操作系統網頁一段時間,該網上問卷帳戶會自動登出,以防他人未獲授權接觸資料。
  • 本處的伺服器均設有「防火牆」作保護,各個系統也設有監察設施,以防未獲授權人士進入。
  • 本處設有嚴謹的行政監控措施,監察所有使用系統的情況,確保所有操作均獲授權。
此外,本處建議你採取以下做法:
  • 使用網上問卷系統時,不要離開你的電腦或擱置操作。
  • 離開電腦前或使用完網上問卷系統後,謹記點擊畫面上的「登出」按鈕以登出系統,並關閉瀏覽器。
  • 不要向任何人透露你的網上問卷密碼,包括自稱為政府統計處職員的人士。
  • 除通過通知信上的統計調查的網址外,不要以其他方法進入網上問卷系統。
  • 避免使用公用的電腦或免費無線Wi-Fi網絡進入網上問卷系統。
提示:本處不會經電話、電郵或文字短訊(SMS)要求你提交密碼,亦不會在非應你要求而發出的電郵或文字短訊(SMS)內載有網站連結。

有關資料安全的更多詳細信息,請參閱 常見問題的相關章節。

系統要求  sr details


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