填报网上问卷

「网上问卷系统」(OQS) 是政府统计处为个别统计调查的受访者于网上自行填报问卷而设的系统。适用的受访者会收到本处寄出的通知信,邀请他们透过「网上问卷系统」参与统计调查。获邀的受访者可依照通知信上的网址及登入资料,进入「网上问卷系统」网站,在网上填报问卷。

 

  • 填报网上问卷/查询
  • 快速使用指南
  • 常见问题
  • 个人资料私隐
  • 资料安全和保密
  • 系统要求


填报网上问卷/查询

住户统计调查

统计调查 查询
2024/25年住户开支统计调查 电话:2551 6500 (1)
电邮:hesurvey@censtatd.gov.hk
综合住户统计调查 电话:2887 5526 (1)
电邮:household-survey@censtatd.gov.hk
2026年人口普查小型试验统计调查 电话:18 2026 (2)
电邮:census2026@censtatd.gov.hk


机构单位统计调查

统计调查 查询
有香港境外母公司的驻港公司按年统计调查 电话:3903 7263 / 3579 2311 (3)
电邮:regional-offices@censtatd.gov.hk
零售业销货额按月统计调查 电话:3903 7406 (3)
电邮:mrs@censtatd.gov.hk
中小型企业业务状况按月统计调查 电话:3903 7246 (3)
电邮:sme-survey@censtatd.gov.hk
业务展望按季统计调查 电话:3903 7264 (3)
电邮:business-prospects@censtatd.gov.hk
雇佣及职位空缺按季统计调查 (表格 CRE) 电话:2582 5074 (3)
电邮:sev-cre@censtatd.gov.hk

(1) 服务时间:星期一至五上午8时45分至晚上10时正(公众假期除外)
(2) 服务时间:星期一至五上午9时正至晚上10时正(公众假期除外)
(3) 服务时间:星期一至五上午8时45分至下午6时正(公众假期除外)

 

快速使用指南  ug details

启动新问卷
 ug detail1 ans

输入由政府统计处寄出的通知信或问卷上的(1)OQ编号和(2)启动码, 并输入页面上的验证码。
阅读并同意「条款及条件」,然后继续启动问卷。

问卷启动
 ug detail2 ans

「登记新帐户(适合首次使用者)」- 如果您没有「网上问卷系统」帐户或忘记帐户名称,请登记新帐户。
「登入现有帐户」- 如果您曾经登记「网上问卷系统」帐户,请输入现有帐户名称及密码以启动问卷。
「以智方便继续」(适用于「综合住户统计调查」及「2024/25年住户开支统计调查」的受访者)- 如果您已登记了「智方便」,可选择将「网上问卷系统」户口与「智方便」连结,使用单一数码身份简单安全地登入「网上问卷系统」。请点击「以智方便继续」按钮,然后打开手机内的「智方便」流动应用程式,扫描屏幕上显示的二维码连结。如果您的「网上问卷系统」户口已绑定「智方便」,您可以点击「继续」开始填报问卷。如果您的「网上问卷系统」户口未绑定「智方便」,您须登记新帐户或提供现有「网上问卷系统」户口的帐户名称及密码以连结「智方便」。

登记帐户
 ug detail3 ans

在登记帐户时,系统会指示并按照您提供的答案显示所需要回答的问题。
(1) 填报联络人资料。
(2) 填报联络人电话号码。
(3) 设定「帐户名称」及「密码」。
(4) 若您所提供的联络电话号码能接收文字短讯(SMS)*,您须设定一条保安问题及答案。当您忘记密码及希望重设密码时,您须输入保安问题的答案和透过SMS接收一次性验证码以验证身分。
(5)若您没有提供联络电话号码可接收SMS,您必须提供电邮地址及设定密码提示讯息,以便在忘记密码时作收取密码提示之用。
(6) 点击「登记」。问卷启动及登记帐户完成。

*请注意如您身处外地或使用外地流动网络供应商的服务接收文字短讯(SMS),您的流动网络供应商可能会向您收取额外收费。有关详情,请向您的流动电话网络供应商查询。

提示:
本处已参与通讯事务管理局办公室(通讯办)的「短讯发送人登记制」及会透过发送人名称「#C&SD」发送文字短讯(SMS)。用户可浏览通讯办网页查询登记制的资讯。

忘记帐户名称
 ug detail4 ans

如果您忘记之前登记的帐户名称,可点击「登记新帐户(适合首次使用者)」重新登记帐户。基于安全理由,先前于问卷内填报及储存的全部资料将会被删除。
如需协助,请与我们联络并报上OQ编号。OQ编号可在通知信/问卷中找到。

忘记密码
 ug detail5 ans

点击「忘记密码」,然后输入帐户名称及所登记能接收短讯的联络电话号码并回答登记时设定的保安问题。系统将以文字短讯(SMS)* 传送一个「一次性验证码」给您重设密码。
若您没有提供可接收短讯的联络电话号码,您可输入已登记的帐户名称和电邮地址,系统将通过电子邮件传送一个「密码提示」,这提示是由您早前设定以帮助您记起密码,但不能用作重设密码。
如需协助,请与我们联络并报上OQ编号。OQ编号可在通知信/问卷中找到。

*请注意如您身处外地或使用外地流动网络供应商的服务接收文字短讯(SMS),您的流动网络供应商可能会向您收取额外收费。有关详情,请向您的流动电话网络供应商查询。

提示:
本处已参与通讯事务管理局办公室(通讯办)的「短讯发送人登记制」及会透过发送人名称「#C&SD」发送文字短讯(SMS)。用户可浏览通讯办网页查询登记制的资讯。

更改密码
 ug detail6 ans

登入已储存问卷后,点击在左上角「选单」并选择「更改密码」。

密码格式要求
 ug detail7 ans

密码长度必须不少于8个字,并必须包含大写英文字母(A-Z),小写英文字母(a-z),数字(0-9)及特殊字符(例如:*、%、#)。

密码提示
 ug detail8 ans

假若您忘记密码,系统可将早前登记的密码提示讯息传送到您的电邮地址以帮助您回忆密码。然而,提示讯息并非密码,也不能让您重设密码。

帐户锁定
 ug detail9 ans

如果您多次登入失败,基于保安理由,您的帐户将被锁上。系统会要求您重新启动问卷和登记帐户。
基于保安理由,重新启动问卷后原有帐户内已储存的全部资料将被删除。

继续填报已储存问卷
 ug detail10 ans

使用已登记的帐户和密码登入,您便能继续填报问卷。

如果您的「网上问卷系统」户口已绑定「智方便」,您亦可以使用「智方便」登入以继续填报问卷。(适用于「综合住户统计调查」及「2024/25年住户开支统计调查」的受访者)

导航操作按钮
 ug detail11 ans

「储存并继续」- 您在页面上填报的答案将被储存,并且进入下一页。
「上一页」-您于该页填报的资料将不会保存并会返回上一页。
「预览」-在预览页面上,您可按需要点击「前往修改该页」回到问卷的特定页面,然后更正您的答案。
「提交」-如果确定所有资料正确,您可以点击预览页面底部的「提交」以提交网上问卷。为保障资料安全,已提交的问卷资料将无法透过网上问卷系统检阅或更正。

个人资料私隐  个人资料私隐 details


政府统计处荣获香港个人资料私隐专员公署举办的「私隐之友嘉许奖 2023」卓越金奖。本处一直严格执行各项私隐保障及数据保安措施,以确保统计调查搜集所得有关个别人士或个别机构的资料将予严加保密并只用作统计用途。市民大众可以放心向本处提供资料,以便本处编制各项适切和准确的统计数字,供政府及各界使用,助力香港的高质量社会和经济发展。如欲了解更多详情,请浏览: https://www.censtatd.gov.hk/tc/press_release_detail.html?id=5370。

资料安全和保密  dc details


资料保密是政府统计处进行统计调查时的一个关注重点。根据《普查及统计条例》的规定,向未获授权人士透露个人或个别住户的资料,即属违法。政府统计处会采取以下具体措施,确保「网上问卷系统」内资料保密:
  • 本系统网站在传送资料时,使用传输层安全协议(TLS)通讯协定把资料加密,以确保个别受访者的资料得到适当保护。该加密技术符合政府的相关指引、亦是现时资讯科技业界认可严格的加密技术标准之一。
  • 填报到「网上问卷系统」的资料会以加密方式储存于本处的伺服器,资料不会存留在受访者的电脑内。
  • 受访者每次使用网上问卷帐户,都需以受访者自设的帐户名称及密码登入。若连续多次登入不成功,有关的网上问卷帐户会被暂时锁定。
  • 假如受访者在登入后搁置操作系统网页一段时间,该网上问卷帐户会自动登出,以防他人未获授权接触资料。
  • 本处的伺服器均设有「防火墙」作保护,各个系统也设有监察设施,以防未获授权人士进入。
  • 本处设有严谨的行政监控措施,监察所有使用系统的情况,确保所有操作均获授权。
此外,本处建议你采取以下做法:
  • 使用网上问卷系统时,不要离开你的电脑或搁置操作。
  • 离开电脑前或使用完网上问卷系统后,谨记点击画面上的「登出」按钮以登出系统,并关闭浏览器。
  • 不要向任何人透露你的网上问卷密码,包括自称为政府统计处职员的人士。
  • 除通过通知信上的统计调查的网址外,不要以其他方法进入网上问卷系统。
  • 避免使用公用的电脑或免费无线Wi-Fi网络进入网上问卷系统。
提示:本处不会经电话、电邮或文字短讯(SMS)要求你提交密码,亦不会在非应你要求而发出的电邮或文字短讯(SMS)内载有网站连结。

有关资料安全的更多详细信息,请参阅 常见问题的相关章节。

系统要求  sr details


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