有效的數字溝通

數字是描述現實的重要工具。然而，即使數字正確，不精準的「遣詞用字」仍可能造成解讀差異，甚至誤導讀者。下文將介紹幾個常見的表述陷阱，協助大家在呈現或閱讀數字時，能更精準地掌握資訊核心。

「倍數」的陷阱 — 三倍還是增加三倍？

當使用「倍數」描述數字上升時，要小心用詞。

假設基數是10：

• 增加至三倍：代表由10變為30。
• 增加三倍：代表在原有基數上再額外增加三倍，結果應為 10 + 3 × 10 = 40。

為避免混淆，可以同時列出「倍數」與變化前後的數字，例如「由10增加至原本的三倍，成為30」或「由10增加三倍至40」。

此外，應避免使用「倍數」去描述數字下降，因為當數字下跌超過一倍便會產生負數值，這不太可能是描述的本意。例如某店昨天有90宗生意，店主反映今天的生意很冷清，比昨天下跌了三倍，那麼今天的生意數目就會是 90 – 90 × 3 = ‐180，這明顯是一個錯誤的描述。真實情況可能是昨天的生意是今天的三倍，店主的本意是想指今天的生意只有昨天的三分之一（90 × 1/3 = 30）。

因此，當描述數字下降時，建議使用「分數」或「百分比」以更清晰地表達。例如：

• 由90減至30是「下跌至三分之一」或「下跌約67%」（90 × 1/3 = 30）
• 由90減至60是「下跌三分之一」或「下跌約33%」（90 – 90 × 1/3 = 60）

百分比還是百分點？

「比率」數字很常見，例如「出生率」。描述比率之間的差異時，常見有「百分點」與「百分比」兩種說法。例如假設出生率由4%上升至6%：

• 百分點：差距是2個百分點。
• 百分比：相對增幅是50%。

兩種說法皆正確，但側重點不同：「百分點」能清楚表達比率之間的絕對差異；而「百分比」則強調相對增減幅度，惟有時較難直觀理解。

避免數據表述陷阱：單報實際數字或比例往往不足夠

單純呈現「實際數字」或「相對比例」，往往不足以反映事實全貌。

讓我們看看以下的例子：

「根據2025年的統計數字，元朗區的長者人口約13.3萬人，而南區的長者人口約6.2萬人。」

若單單比較這兩個數字，元朗區的人口高齡化好像較為明顯。

然而，元朗區的總人口是南區的2.7倍，它的長者比例僅19.7%，事實上少於南區的24.6%。此外，元朗區的年齡中位數為45歲，亦較南區的49歲年輕。此例子說明，如果單純比較實際數字而忽略各自的基數，有時會扭曲比較，甚至得出錯誤的結論。

反過來說，當基數較小時，僅使用「比例」亦可能造成誤解。例如，在一項新藥測試中，「90% 的成功率」聽起來非常有說服力。然而，如果該測試實際上只在10個人身上進行，其測試結果的可信度就會大打折扣。若僅報告比例而隱藏實際人數，容易讓讀者高估其實際測試規模。

以上的例子說明，同時報告「實際數字」與「比例」的做法能提供完整的資訊，既展現了所比較對象之間的實際規模，又能進行公平的相對比較，從而避免誤導讀者。

清晰用語建立信任

清晰的表述不僅關乎數字，還在於呈現時語言的精準運用。有效的數字溝通能夠為數據提供準確且有意義的比較和分析，讓數據釐清現實，並引導正確的理解。

吳意暢
統計師
2026年5月6日