購物模式的轉變︰網上購物及流動支付的盛行

互聯網的興起，加上各種資訊及通訊裝置（如個人電腦、智能手機及智能手錶）的普及，徹底改變了我們的日常生活。今天，我們生活在一個前所未有的便利時代。科技的進步讓許多過去遙不可及的事物變得觸手可及，購物變得輕鬆無縫，流暢無界。

從傳統消費到網上購物︰現代的購物模式

近年網上購物日益流行。你可曾想像十多二十年前網上購物的情景？當時互聯網速度遠不如現在迅捷，頁面載入往往需要花很長時間。受惠於香港網絡技術的急速發展，現在網上購物只需簡單點擊就能瞬間完成。因此，在過去十年間，網上購物人數猶如雨後春筍般增長。曾進行網上購物的人士比例由2014年只有不足四分之一，飆升至2024年的近半數，短短十年間增長超過一倍。

或因對資訊科技的掌握程度不同，各年齡層使用網上購物的比例有一定差異。一般而言，年輕的一群較容易適應日新月異的資訊科技，因而其進行網上購物的比例會相對較高。其中，超過80%的25-34歲人士曾進行網上購物，比例居於各年齡層首位。而長者（即65歲及以上人士）亦逐步踏入網上購物的世界，由2014年只有約1%的長者曾進行網上購物，至2024年相關比例已突破一成，讓更多長者也體驗到「一按即買」的便利。

從現金支付到流動支付︰便利的付款方式

智能手機、智能手錶等流動裝置的普及，有助推動流動支付在各種消費場景中的應用。無論進行網上或實體交易，愈來愈多市民會使用流動裝置完成付款。在2024年，超過六成人士曾在網上或實體商店購物時使用流動支付。

在2024年，25-44歲人士中使用流動支付的比例達九成以上，這反映流動支付的應用在這年齡層相當普遍。另一方面，長者使用流動支付的比例雖遠低於其他年齡層，但其增長速度卻是所有年齡層中最顯著，該比例從2017年的不足2%，增至2024年的超過兩成，反映愈來愈多長者接受並掌握流動支付技術，享受更便利的生活方式。

更多相關統計數字：洞察科技的普及

除了網上購物和流動支付外，如果想從更多不同角度了解科技如何滲透到我們生活的每一個角落，請瀏覽主題性住戶統計調查系列的《資訊科技使用情況和普及程度》和《互聯網和個人電腦普及程度》報告，發掘更多有趣的統計數字！

楊潔玲
統計師
2026年1月28日