阿普阿查提提你：網上問卷資訊保安小貼士

2026年人口普查


2026年人口普查即將開始，政府統計處會分批發出通知信，邀請獲抽樣選中的住戶參與普查。我們一向十分重視資料保密、資訊保安以及受訪者的使用體驗。在優化網上問卷時，除了提升用戶體驗，我們也貫徹保障住戶的個人資料私隱，務求做到「網上普查：輕鬆、方便、保密」。


簡化網上問卷的帳戶註冊和登錄流程

使用網上問卷填報人口普查非常方便。獲抽樣選中的住戶會在通知信中收到一組獨有的參考編號及啟動碼。住戶只需簡單掃描通知信上的二維碼，便會直接進入網上問卷 (https://oq.census2026.gov.hk)，而網頁將自動填上所需的參考編號和啟動碼，省卻手動輸入的時間。此外，我們引入「智方便」服務和一次性密碼登錄，從而安全地簡化帳戶註冊和登錄流程，受訪者可無須記住密碼、保安問題和答案。


簡化網上問卷的帳戶註冊和登錄流程


防騙及資訊保安小貼士

值得一提的是，資訊保安方面，個人層面同樣重要的。現在就來讓2026年人口普查吉祥物「阿普（Paul）」和「阿查（Charlotte）」告訴你，有關使用網上問卷時的網絡安全小貼士啦！


網絡安全小貼士


  1. 只有獲抽樣選中的住戶才需要參與2026年人口普查。他們會收到紫色信封通知信。

    2. 紫色信封通知信。


  2. 除非住戶曾聯絡政府統計處，並留下電話和電郵資料，否則我們不會主動聯絡住戶。
  3. 統計員致電住戶時，來電只會顯示普查熱線「18 2026」的電話號碼，號碼前面不會有「＋」號。
  4. 政府統計處只會透過發送人名稱「#C&SD」發送文字短訊。
  5. 政府統計處不會經電話、電郵或短訊要求受訪者提交密碼。除非收到受訪者的要求，否則統計處所發出的電郵或短訊是不會載有網站連結。
  6. 政府統計處不會要求住戶提供敏感及私人資料，例如：身份證號碼、銀行戶口或信用卡資料。
  7. 切勿使用不明電子郵件或網站所提供的超連結，以避免誤用假冒網站填交資料而導致個人資料外洩。
  8. 如有疑問，可致電人口普查熱線18 2026，或者發送電郵至census2026@censtatd.gov.hk。你亦可致電香港警務處反詐騙協調中心的24小時防騙易熱線18222查詢。

網上問卷的資料安全和保密

住戶可以放心使用網上問卷填交資料，所有透過網上問卷提交的資料將會加密，並只會在政府伺服器儲存及處理。相關資料將會嚴加保密，只有獲得授權的人士才可查閱。此外，收集所得的資料會作匿名化處理，而所有已填妥的問卷將於資料搜集期完結後一年內銷毀。所有向外公布的統計產品亦會經過審閱，確保不會洩露個人資料。

你的參與至為重要！在此再次鼓勵獲抽樣選中的住戶使用網上問卷。如想了解更多，請瀏覽2026年人口普查網專題網頁：www.census2026.gov.hk。


蔡銘洋
統計師
2025年12月19日