抽樣統計調查簡介
抽樣統計調查是一種搜集數據的方法，被廣泛用作搜集所需資料，應用於公共政策的制定、商業決策及社會研究。然而，進行一項科學化抽樣統計調查並不簡單。從籌備、執行的階段以至數據處理和分析，均須運用足夠的專業知識，才可確保抽樣統計調查結果的可靠性。
這份單張扼要地介紹以下進行抽樣統計調查的主要步驟：
- 整體規劃
- 設計樣本和抽選樣本
- 設計問卷
- 搜集原始數據
- 編製和分析統計數字及發布統計調查結果
(A) 整體規劃
- 應清楚訂定統計調查的目的。
進行統計調查往往須參考專業人士的意見，因此宜盡早諮詢專業統計師，以確保統計調查各步驟得以妥善安排。否則，若一旦在完成統計調查後才發現結果無效，通常極難予以矯正。- 應清楚界定統計調查的「總體」，亦即其涵蓋的所有研究對象。
- 要確定統計調查的受訪者能夠提供所需資料。
- 在決定進行統計調查前，應先確定是否具備足夠的資源，例如人力、時間及財力等。
(B) 設計樣本和抽選樣本
- 盡可能採用概率抽樣法，這樣才可根據從樣本所得的結果，對總體作出合乎科學原則的有效推論。避免使用非概率抽樣方法，例如「偶遇式」抽樣法，因為這些方法是不科學化的，通常會引致統計調查結果存有偏差。
概率抽樣有不同的方法。在抽選樣本時，不是一定須要採用每個受訪者都有均等抽選概率的樣本設計。重要的是，必須知道個別受訪者的抽選概率。當採用不等抽選概率的抽樣方法時，應使用適當的加權方法，以免就總體作出的估計存有偏差。- 必須取得一個良好的抽樣框，從中抽選抽樣單位。
- 如果抽樣單位為住戶，而訪問單位為住戶成員，須採用適當方法從住戶中抽選目標成員進行訪問。
- 樣本的規模與總體的特徵、所用的抽樣方法及統計結果須達到的精確程度有關。可用統計學上已確立的方法計算。
- 抽樣單位一經選定，便不能更換。這是概率抽樣方法的要求之一。
(C) 設計問卷
- 問卷中的問題應切合統計調查的目的、次序編排合理、措詞適當和用字精確。若問題涉及受訪者意見的話，應特別小心處理，以避免問題帶有引導受訪者取向或偏重某一回應的成分。
有些受訪者可能對問題無法作答或確實沒有意見，因此有必要在答案欄中設有「不知道」及「無意見」等選項，以供受訪者選擇。- 問卷不應太長。
- 問卷定稿前，應以一部分可能受訪人士為對象進行測試，以確保其有效性。
(D) 搜集原始數據
- 搜集原始數據的方法包括面談訪問、電話訪問、網上問卷和郵寄自填問卷等。採納的方法應就受訪者願意合作的程度、所研究課題的複雜性和其他有關因素而仔細決定。很多時候這些方法可以混合使用。
應小心籌劃有關外勤工作的各項安排，如適當分配訪問員工作量和提供足夠交通工具等，以保證運作順利和達到高效率。在正式訪問前，應先徹底測試外勤工作的程序。- 在訪問員開始工作前，應就統計調查中所用概念和詞彙的定義向他/她們給予適當的訓練，並細心向他/她們解釋工作程序。
訪問員應確定受訪者明白所問的問題。如有需要，可予追問或再加解說，但不宜過度，以避免影響受訪者的作答內容。- 應盡可能達致高回應率，即盡量減少接觸不到及拒絕作答個案，因回應率低的統計調查結果可能存有嚴重偏差，容易造成誤導。充分宣傳有關統計調查、適當介紹主辦機構、明確證實訪問員的身分及事先通知受訪者等安排，對此均有幫助。此外，亦應重訪未能接觸的受訪者和盡量說服拒絕作答的受訪者合作。
若缺答率高至不能忽視的程度，應擬訂有助於闡釋統計調查結果的辦法（例如取得拒答人士一些可從觀察得到的特徵）。- 應適當地控制統計調查的進度及密切督導訪問員。如有可能，應向部分受訪者覆核已完成問卷的內容。
- 對受訪者的個人身分及所提供的資料須予保密，而統計調查結果應只以總體統計數字的形式發表。這項保證可使受訪者安心提供所需數據。應強調「統計調查」是一項統計工作，而不是對個體作出「調查」。
(E) 編製和分析統計數字及發布統計調查結果
- 編製統計數字前，須小心徹底核對所搜集得的原始數據。
對統計調查結果進行細項分析前，應審慎擬定所用分組的方案，並須同時顧及從樣本獲取估計的精確程度。- 應使用適當的統計方法去編製和分析數據。
- 一個完整的統計調查報告應包括統計調查中各方面的細節，特別是總體範圍、樣本設計、樣本規模、抽樣誤差、回應率及可引致非抽樣誤差出現的因素等。在合適的情況下，問卷的式樣亦應包括在報告內。
- 在發布統計調查結果時，應同時提供所用統計調查方法的細節，否則讀者無從評估這些結果的可靠性。